KAMILA · ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Удаление аккаунта и данных
Редакция
Удаление в приложении
Kamila → Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. При необходимости войдите заново и подтвердите удаление. Удаление приложения с устройства не удаляет аккаунт.
Если нет доступа к приложению
Нажмите кнопку ниже и напишите @maxtour_support: «Прошу удалить мой аккаунт Kamila и связанные данные». Укажите Kamila ID или email аккаунта. Поддержка проверит владение аккаунтом и сообщит о ходе запроса. Открытие этой страницы не удаляет аккаунт автоматически.
Какие данные удаляются
Активные сеансы и подключения уведомлений закрываются; профиль, связи контактов, личные медиа, тексты приглашений и связанные персональные данные очищаются. Созданные активные события отменяются. Запрос не считается завершённым до очистки внешнего хранилища и провайдера входа.
Сохраняемые записи и копии
Минимальные технические записи безопасности, удаления и существующих платёжных операций могут сохраняться; они не используются как активный профиль. Kamila не может удалённо удалить ранее скачанные изображения, скриншоты и сообщения Telegram у гостей. Об оставшихся записях и статусе запроса можно узнать у поддержки.
Обращения
По вопросам поддержки, жалобам и персональным данным используйте контакты ниже. При необходимости укажите Kamila ID или email аккаунта. Не отправляйте пароль, код подтверждения, всю телефонную книгу или закрытую ссылку на приглашение. Для запроса об аккаунте может потребоваться безопасное подтверждение владения им.